Compras online
Botón de arrepentimiento
Si compraste en nuestra tienda online, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos. No necesitás registrarte ni explicar el motivo.
Cómo funciona
- Completá el formulario de esta página con tus datos y el producto que querés devolver.
- Recibí tu código de solicitud. Te lo enviamos por email apenas mandás el formulario (siempre dentro de las 24 horas).
- Coordinamos la devolución. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta y te reintegramos lo que pagaste.
Plazo
Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde la compra, lo que ocurra último (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y art. 1110 del Código Civil y Comercial).
Cuándo no aplica
El derecho de arrepentimiento no aplica a:
- bolsas fabricadas o impresas con tu diseño o logo (productos personalizados, art. 1116 del Código Civil y Comercial);
- compras destinadas a reventa o a procesos de producción, transformación o comercialización;
- productos usados o consumidos.
Si tenés dudas sobre tu caso, mandá la solicitud igual y lo revisamos.
Solicitud de arrepentimiento
Los datos de este formulario se usan solo para gestionar tu solicitud. Más información en nuestra Política de privacidad.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.